Guide: Aktivering af Office via telefon (Fejlfinding)
Følg disse trin nøje, hvis din nøgle ikke accepteres ved direkte aktivering i programmet.
Din produktnøgle finder du på din kontoside under "Mine produktnøgler", og den er også blevet sendt til din e-mail sammen med installationsvejledning.
Trin 1: Download Microsoft Office
Download den version af Office, du har købt.
🔔 VIGTIGT: Afinstaller tidligere versioner af Office (f.eks. Office 365), før du installerer, for at undgå konflikter.
Trin 2: Installer Office
- Efter download, dobbeltklik på ISO-filen for at "montere" den (Windows åbner den som et virtuelt drev).
- Åbn det nye virtuelle drev under "Denne PC".
- Start installationen ved at køre setup.exe.
- Når installationen er færdig, åbnes Office, og du bliver bedt om at indtaste din produktnøgle.
- Vælg derefter "Jeg vil aktivere softwaren via telefon" og klik på "Næste".
Trin 3: Telefonaktivering
- Vælg dit land i rullemenuen – f.eks. Danmark
- Ring til det viste telefonnummer.
- Følg stemmeinstruktionerne:
Tryk 1 for at acceptere optagelsen.
Tryk 3 for aktivering af Office.
Tryk 1 for at fortsætte.
- Du bliver bedt om at indtaste installations-ID'et, som vises i dit aktiveringsvindue.
- Indtast tallene nøjagtigt som de står.
- Når du bliver spurgt, hvor mange computere nøglen allerede er installeret på, svar "nul".
- Vent på at få et bekræftelses-ID læst op (8 grupper med bogstaver A–H).
- Indtast bekræftelses-ID'et i felterne og klik på "Næste" for at fuldføre aktiveringen.
✅ Tillykke! Din Office-installation er nu aktiveret.